Работа с обращениями
Уважаемый заявитель!
Направить Ваше обращение в администрацию городского округа город Воронеж можно следующими способами:
- - Написать письмо и направить его по почте или привезти лично по адресу: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10;
График приема корреспонденции:
- с 9-00 до 18-00 (пн.-чт.)
- с 9-00 до 16-45 (пт.)
- перерыв с 13-00 до 13-45
- выходной – сб., вс.
-
- - Направить письмо в электронном виде через сервис «Электронная приемная»;
- - Записаться на личный прием к должностным лицам администрации городского округа город Воронеж в приемной граждан по адресу: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10; телефон для справок: 255-06-05.
Режим работы:
- с 9-00 до 18-00 (пн.-чт.)
- с 9-00 до 16-45 (пт.)
- перерыв с 13-00 до 13-45
- выходной – сб., вс.
Прием граждан должностными лицами администрации городского округа город Воронеж осуществляется в соответствии с утвержденными графиками приема.
- - Сообщить о факте коррупции по телефону: 253-23-55
Вы можете получить информационно-консультационную помощь в приемной граждан по адресу : 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10; рабочие часы: пн.-чт. с 9-00 до 18-00, пт. с 9-00 до 16-45, перерыв с 13-00 до 13-45, сб, вс – выходной, а также по телефонам: 255-06-05.
Получить информацию о ходе рассмотрения обращения можно по телефонам: 228-36-11, 228-36-12 или через сервис «Электронная приемная», если Вы направляли обращение в электронном виде.
НОРМАТИВНАЯ БАЗА
Рассмотрение обращений граждан и личный прием граждан в администрации городского округа город Воронеж осуществляется в соответствии с:
- - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- - Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- - Регламентом администрации городского округа город Воронеж;
- - Положением о порядке рассмотрения обращений граждан и организации личного приема граждан в администрации городского округа город Воронеж
- - Закон Воронежской области от 19.10.2009 № 125-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Воронежской области»